如果将视频会议诞生视作一次沟通领域革命的话,那么云视频会议就是二次革命。当前视频视频会议正在经历“云化”变革。互联网、移动互联网的发展以及智能终端和云计算的普及使得视频会议拥有了更加丰富的使用场景、 新的商业模式和新的市场机遇。
长久以来,政府采购及金融、能源、电信等垄断行业用户一直是中国视频会议市场的主要推动力。但这些行业经过多年市场开发,已基本趋于稳定。而我国中小企业数量高达1100万家,快速沟通与提高效率也是他们的诉求。与垄断行业用户不同,中小企业由于资金资源少、专业技术人员匮乏、会议频繁程度不高,因此不可能在购买视频会议设备上大量投入。云视频具有低成本、低投入、方便快捷等优势,恰好可以满足企业,特别是中小企业的视频沟通需求。
据IDC相关资料显示,中国视频会议市场将保持6.5%的年复合平均增长率,市场规模高达百亿。而其中云视频会议的份额则增长一倍以上,云视频会议正在大幅蚕食传统视频会议的市场空间。
小鱼视频会议电话终端正式基于这样的市场需求专门设计的一体化智能硬件产品,围绕着云服务+硬件终端+服务+业务进行产品生态布局。小鱼终端、手机、平板、PC、MAC通过移动互联网,在全球范围内可以随时随地进行高清视频通话,一切服务均运行在云端。
在服务生态方面,小鱼易连通过多种硬件终端,把多种云服务连接起来,再根据不同行业的业务特性,提供小鱼API、服务商店,为企业用户提供视频会议、远程教育、远程医疗、远程金融及远程政务等服务,实现人务互联。
小鱼董事长联合创始人袁文辉告诉笔者,音视频系统的门槛主要是技术,体现在音、视频算法、通话的稳定性、运营商级别的服务质量四个方面。
在视频算法方面:“传统视频会议设备如果丢包率超过2%,视频的画面就会卡屏,所以在部署的时候都会要求使用专线网络,确保视频画面清晰。”小鱼通过大规模运营验证的SVC视频技术64K至8Mbps带宽自动探测、自适应速率,在丢包率30%的情况下,确保视频流畅,不花屏 。
在音频算法方面:小鱼在回音消除、噪音抑制、混响消除处理等方面都有对应的技术。通过自动增益控制,自动噪声抑制进行自适应回声消除,去混响处理,确保丢包率50%,声音依然清楚连贯,丢包率80%,声音依然保持可识别。目前市场上大部分音视频设备能达到3米的识音,小鱼可以做到8米识音。
在通话稳定性方面:小鱼通过新型MCU架构支持万路视频并发,处理时延小于50ms,比传统技术效率提升50倍,并具有超强抗丢包能力,音频传输稳定性大幅提升,保证服务器故障5秒内自动恢复通话,终端不断线。“这套信令更适合在互联网丢包的情况下使用,使服务器的链接更可靠、更稳当,小鱼的媒体流也有各自算法,确保在网络不好的情况下,能够把信息传递到远端。”
运营商级别的SaaS服务。小鱼与阿里云、亚马逊AWS合作,整体采用全球分布架构,实现了多地点备份。“这样部署使用户在世界任何一个角度都能享受高品质的服务。”以一个北京大学120周年的校庆为例,有个校友团到珠峰,在没有4G、宽带的条件下,校友们依然和会场保持清晰、稳定的视频对话。
总的来说,小鱼易连通过优化音视频编码、构建新的媒体服务架构和信令系统、优化网络传输和网络部署,实现了丢包30%保证视频流畅,丢包80%也能正常通话。
袁文辉把小鱼易连的音视频算法比作“发动机”,“只有掌握了发动机,小鱼易连的产品才能更好的适用于各行各业、各种应用场景,满足用户的多元化需求。”所以,音视频的技术是小鱼易连的竞争壁垒。
小鱼易连的核心团队均来自Polycom、微软、百度、用友等业内精英,掌握并创新了互联网音视频核心技术。公司投资者包括创新工场、光速中国、成为资本、富士康、真格基金、真成基金,并已经完成A、B轮超过3亿元人民币的融资。在合伙人兼营销副总裁王化福的带领下,去年取得了骄人的业绩。云服务注册用户已超过130万,销售额高达1亿元,智能终端总出货量超过2万台,现已覆盖全球近100个国家,717座大型城市,全球呼叫总量超过1亿次。
在整个视频会议市场中,传统硬件厂商没有云服务平台,而力推云平台的服务商又不具备视频会议设备的设计制造能力。这让用户在搭建视频会议系统时非常痛苦。小鱼易连是市场上唯一一家既有运营商级云服务平台,又有视频会议硬件设备的厂商。其在音视频技术领域的深耕,形成了难以逾越的竞争壁垒。小鱼易连视频会议完整的生态服务,免除了用户的一切后顾之忧。在这一轮革命中,小鱼视频电话会议将很可能成为最大的赢家。