程控电话交换机外线有问题！

     大多数此类故障是电信外线引起，占用户咨询最多的现象！

    有时候外面打进来听不到语音提示，有时候内线打外部打话要打几次才打通。看你公司接了几条外线，每条外线用电话机检查下是否正常，拨0时选到空线路上了(就是拨0后出现没有声音），新安装也有可能是中继开关设置不对，把没有接电信外线的端口打开引起需要产闭。申瓯HJK-120程控交换机只要在总机上拨17+外继端口号测试，如：测试第一条外线，就拨1701，正常情况有外线拨号音，电信外线坏此时就是静音无反应。