一、SOC-P4810/500 SOC-P4820/1000型数字程控交换机概述
SOC-P4810/4820型数字程控交换机是申瓯在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并遵照国际电信联盟（ITU-T）G.712、G.732号建议书的技术指标，采用最先进的贴片技术，开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机；SOC8000为用户提供丰富的程控交换功能，支持多种中继和信令接口，易于安装、扩容、管理和维护；SOC8000适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为各大运营上的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
1. 无阻塞数字交换方式 模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2. 主控热备份（选配） 根据用户实际需求可增配一块主控板。当第一块主控板在工作中出现故障时，自动无缝切换到备板工作。
3. 在线升级 在线升级是将软件内嵌到话务台内，当软件版本发生更新升级时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需上网下载最新版本的程序文件，在话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。
4. 提供多段优质电话语音引导
外线用户听语音呼入时，系统可分别对接通、用户忙、无人接听和拨错号四种情况提供四段不同的语音引导，用户根据语音引导进行拨号。 例如： 第1段：“您好，请拨分机号码，查号请拨0”（日常），“对不起，现在是下班时间，请拨分机号码，人工服务请拨0”（夜服）等； 第2段：“您拨的用户正在通话中，请拨其他分机号码”，“对不起，您拨的用户正在通话中，请稍后再拨”等； 第3段：“您拨的用户无人接听，请拨其他分机号码”，“对不起，您拨的用户无人接听，请稍后再拨”等； 第4段：“您拨的号码是空号，请拨其他分机号码”。并且用户可选择使用系统标准语音或使用自录语音，也可混合使用自录语音和 标准语音。
5. 1-8位全弹性编码 本机可实现编号号长1-8位任意弹编，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在，适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
6. 电源备份 交换机具有双电源备份功能，当主电源出现故障时，会自动切换至备用电源运行，保障交换机的正常工作。
7. 一机多号功能 本交换机每门分机同时拥有两个分机号码，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。
8. 卡板实现混插 用户可根据自己的需要对所需容量进行量贩化配置，分机数和中继数自由组合。除环路中继外还可选配无线中继、VOIP中继等其他类型的中继板。
9. 具有Caller ID主叫识别功能 内外线主叫号码来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。同时来电显示安全可靠，分机用户多次转接，永不丢失。
10. 提供中英文双语言语音服务 报时间、日期、分机号码；各种提示语音，呼入中继提示、错号提示、遇忙提示等
11. 背景音乐：交换机提供外置音乐源输入接口，从而实现内、外置背景音乐随意选择。
12. 整机完备自检功能，可实现主控和分控板芯片级自检以及每门独立用户和中继的自检。
13. Flash话单存储功能 系统采用超大容量 Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达 200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持数据完整。即便在主板损毁的条件下，只要Flash芯片未被损坏，用专用设备仍可将话单原样读出，真正做到了话单永不丢失。
14. 实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支
15. 在线录音和语音留言系统 用户可将双方的通话进行录音，录音时间长达数百小时，内容长期保存于硬盘里，系统支持同时4路通话的录音并带有电脑话务台的友好控制界面，当用户忙或无人接听时可启用语音留言功能，用户可以使用系统自带的或自录的主人慰问语。
16. 具有强大的汇接功能 由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。
17. 高可靠性 外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接 220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。
18. 计费系统可灵活设置 计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费查询统计方便（可根据通话类型、主被叫号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。
19. 低功耗、节能省电 整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。
20. 抗雷电击 本机采用三级防雷击保护，并通过 K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。
1）中继功能
△ 多种中继接口，组网能力特强、用户新增业务方便
△ 中继分组 △ 512个出局局号
△ 等位/不等位拨号 △ 二次拨号出局
△ 智能经济路由选择 △ 发送“主叫号码”选择
△ 加发功能 △ 呼出替换（缩位拨号）
△ 呼入替换功能 △ 呼入号码选择
△ 多套出局路由表 △ 汇接功能
2）宾馆管理功能
△ 1-8位全弹性编码 △ 帐号漫游
△ 押金控制管理 △ 32等级电话控制
△ 分机连选功能 △ 等位和不等位拨号
△ 智能叫醒服务 △ 热线功能
△ 内线限拨 △ 内外线区分振铃
△ 免打扰 △ 回叫总机
△ 恶意电话追踪
3）办公管理功能
△ 1-8位全弹性编码 △ 一机多号
△ 分机分组 △ 多等级电话控制
△ 帐号漫游 △ 中继专用功能
△ 虚拟总机（话务员） △ 热线功能
△ 电话会议 △ 来电转移至内线/外线
△ 无人接听转移至内/外线 △ 无应答转移至内/外线
△ 回叫总机与错号收回 △ 出局代挂功能
△ 强插、强拆功能 △ 代接来话
△ 夜服功能 △ 遇忙回叫
△ 作息锁定 △ 征询转接
△ 呼叫保护 △ 强插、强拆
△ 隐藏主叫号码 △ 免费电话
△ 呼入计费 △ 群呼功能
△ 来电显示 △ 语音信箱功能
4）选配其它功能
● 内置可选配:语音导航系统(类拟电信10000服务功能.)、在线录音系统、背景音乐、集团彩铃、语音留言信箱等(选配) ● 可配置2B+D 48门数字式专用话机 ● 触摸屏软调度,电脑软调度等(选配) ● 企业呼叫中心(选配功能另加价) ● 内置在线录音功能,不需要外配,通过电脑IE浏览器(选配功能另加价) ● 语音留言信箱功能(选配功能另加价) ● 语音导航系统(选配功能另加价) ● 彩铃系统(选配功能另加价) ● IP-PBX多媒体交换系统,一条网线实现电话网络视频多网合一,可接Sphone个人通信助手软件通(选配功能另加价)
5）一流的话务管理软件 本话务管理软件是数字程控交换机的配套软件。系统基于Windows操作平台，运行安全、稳定，界面直观、操作简单，可用于全面控制、监控交换机的话务状况，设置和修改各种参数，并能对话单进行方便高效地管理。通过使用该配套软件，您可以摆脱记忆各种繁琐的总机设置命令，并能使您的话费管理提高到一个新的状态。
四、SOC-P4810/SOC-P4820型数字程控交换机调度功能（选配另加价）
● 调度台功能介绍
调度台是采用丹麦键盘,由双屏显示区、按键、状态显示发光管等组成、双屏显示区平时显示时间，一旦有分机呼入或调度呼叫分机，即显示该分机的中文名称调度台采用键权自动跟踪功能，即为一个调度台上的某部调度电话摘机后，键权灯自动显示；
△ 调度直呼分机（单键无阻塞）
△ 强插、强拆、监听,一键到位
△ 键权自动跟踪
△ 时间及用户来话号码显示、来话单位中文显示
△ 中继来电显示功能 用户状态双灯多态显示
△ 调度台控制的用户及中继可任意设置
△ 中继多向出局，且多种中继呼入连续
△ 调度可按键出中继
△ 显示呼叫状态，实时提供操作指示
△ 可以同时呼叫多个用户，多方通话
△ 调度可有选择接听用户
△ 可以与其他交换机实现等位拨号
△ 缩位拨号，等等多种功能
△ 紧呼呼叫调度台有告警及指示灯提示。
● 调度分机功能
△ 分机直呼调度（无阻塞）
△ 分机提机到调度台热线服务，
△ 分机呼叫分机 分机转接分机
△ 分机呼叫转移 分机闹钟设置
△ 分机转接中继 分机免打扰
△ 分机用户代答 分机自动振铃
△ 特权分机可以强拆、强插任何一对正在通话的用户。
△ 呼出限制，设定用户权限(32级) ，等等多种功能
● 组呼全呼会议电话功能
△ 弹性电话会议，可集呼所有用户
△ 可分组召开电话会议，每组用户可设定
△ 可设置现场密码
△ 会议电话可由调度员组织，可由维护终端设定
△ 调度员可随时增删会议人数
△ 语音清晰，无杂音、不失真、稳定
△ 中继可参加会议
△ 会员可申请发言，申请方式为拨一键
△ 用户可随时进入会议
● 22寸宽屏工业级触摸屏软调度（选配） 22寸宽屏触摸屏软调度台是申瓯公司新一代调度操作键盘，内嵌液晶触摸屏，具备按键式丹麦键盘的所有功能，可实时显示用户分机状态，容量不限；来电中文显示，且可外线来电显示；支持键盘内部程序升级；支持键盘软件编程；支持按键号码中文、数字设定；外型美观；
● 可以选配SOC1800/1900电话录音系统或具有内置式SVR录音板
程控交换机内置电话录音系统无需要工控机或电脑长期开机)有4、8、16、32－256路等多种可供选择，内置大容量硬盘，无需电脑，安全可靠，低功耗，更节能，是现代商务人士的最佳选择。
△ 本录音系统每320G硬盘可录音10000小时以上
△ 内置2.5英寸大容量硬盘，低功耗，产品整机功耗＜10W；可设置夜间或定时自动进入低功耗状态，更省电、更节能；
△ 无需电脑，独立工作；在需要查看录音时，使用电脑远程登录管理查看；夜间或不需要查看时，不需要电脑；
△ 安全可靠，无病毒；即使管理者电脑中病毒，也不用担心会传染给本系统，因为本系统是专业的嵌入式软件；
△ 采用DSP数字技术，录音质量高，不压缩、无失真、抗干扰；
△ 当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。
△ 根据多种条件综合查询录音记录：如根据来电号码、去电号码、未接来电、录音时间、录音时长、录音通道号等；能对录音记录查询 结果进行清单列表、打印、汇总、分组等；
外置式SOC1800录音设备,无需要电脑,采用WEB管理方式,功能与SVR录音板相同,
△ 传统老式采用PCI电话录音卡配电脑或工控机方式已淘汰！
l 硬件配置：PC586以上，本系统在Microsoft简体中文WindowXP/win7/win10运行。 l PC连接：支持串口RS232或USB、网口RJ45.
AC：220V±10% 50Hz±2Hz
DC：48V 40～100AH蓄电池
