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豪华酒店快速运转的背后是申瓯通信系统吗?

     拥有极尽豪华的格调、优雅舒适的环境、温馨热情的服务、方便快捷的设施——是维也纳、如家、汉庭、锦江、7天、以及近期IU酒店等大型高档连锁酒店非常重要的品牌形象。而在这些豪华酒店得以快速发展运转的背后,支撑它的是一套高质量且智能化的通信系统!他们一致的首选——申瓯通信数字程控电话交换机。

   如家酒店集团是申瓯长期友好的合作伙伴。所有分店都采用了我公司的数字程控交换机。如家创立于2002年,2006年10月在美国 纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。作为中国酒店业海外第一股,如家集团始终以顾客满意为基础,并以成为“大众住宿的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌。
   如家酒店提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
   和颐酒店旨在满足境内外中高级商务及休闲旅游人士的需要,以精致时尚的环境设计、舒适和人性化的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。自信而不张扬,和气但不平庸,环境与人融为一体,平衡之道,尽在魅力和颐。
   莫泰酒店在全国近百个城市拥有380多家酒店。曾获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。
   云上四季酒店管理有限公司创立于2007年11月,专业经营管理连锁酒店,主品牌是云上四季酒店。2014年5月,云上四季连锁酒店整体加入到国内最大的酒店集团——如家酒店集团中,成为如家子品牌。
   如家在2012年《财富》杂志评选选出全球最具成长性公司100强榜单中,跻身十强,名列第九。 如家酒店旗下四大品牌在全国300座城市,拥有连锁酒店3000 家,申瓯产品使用率高达100%。

    汉庭(NASDAQ:HTHT),华住酒店的前身。它过半的交换产品来自于申瓯通信。它是国内第一家多品牌的连锁管理集团,全球酒店20强。 2010年3月26日,“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT)在纳斯达克成功上市。旗下拥有“禧玥酒店”、“漫心酒店”、“全季酒店”、 “星程酒店”、“汉庭酒店”、“海友酒店”"怡莱酒店"七个广受欢迎的品牌,在全国各地为客人提供从奢华高端酒店到舒适经济酒店的各种美好住宿体验。在2013年,华住集团在中国超过210座城市拥有2700多家酒店,和49000多名员工,个人会员数量超过2600万。申瓯产品使用率高达60%以上。

      深圳维也纳国际酒店管理有限公司创立于1993年,是申瓯长期友好合作的伙伴。它的分店不管是直营店还是加盟店的交换产品现全部指定应用申瓯品牌。维也纳作为中国精品商务连锁酒店第一品牌,是全球首家以“音乐艺术”为主题的连锁酒店,以塑造属于中国的世界顶级酒店民族品牌为己任,集合全球酒店行业管理精英,历经十七年的创新发展,在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面处于全球酒店行业领先地位,已开和拟开的分店网络遍布全国各大中城市。
在酒店行业已深耕24年的维也纳,目前旗下拥有维纳斯皇家酒店、维纳斯度假村酒店、维纳斯国际酒店、维也纳国际酒店、维也纳酒店、维也纳智好酒店、维也纳好眠酒店、维也纳三好酒店、维也纳大健康酒店、维也纳公寓等十大子品牌,在全国100多个大中城市中拥有700多家(在营及在建)分店,超过10万房间,申瓯交换产品使用率高达100%。它的综合开房率超过100%,拥有6000万注册会员,并持续创下24年零安全事故记录。服务质量得到客户一致好评!  


     申瓯产品在锦江、7天、微八(连锁)酒店、格林豪泰酒店、莫泰168、维也纳酒店、洲际酒店等其他各类酒店也得到了广泛的应用。我公司始终秉持着质量和科技并重的发展方针,在技术方面不断创新,研发新功能,来满足客户的需求。

  同时近期也部分应用:铂尔曼酒店(PULLMAN)、雅阁璞邸酒店、诺富特酒店(NovoTEL)、美居酒店(Mercure)、温德姆酒店(Wyndham)、华美达(Ramada)酒店、戴斯(Days Inn)酒店、豪生酒店(Howard Johnson)、安可酒店( Encore)


申瓯SOC9000数字程控交换机特色功能助力五星级酒店!超越五星级常规使用进口的品牌

☞智能总机组
     支持总机组内分机顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种区别振铃方式
 ☞个人速拨表
     支持每部话机设置单独的个人速拨表,话机拨#+三位速拨号,拨通预设速拨号码
☞系统速拨表
    支持全局速拨表,话机拨#+三位速拨号,拨通预设速拨号
☞内线通讯录
 支持专用话机显示来电姓名,也可以通过通讯录菜单直接呼出
 ☞周期性叫醒
 支持叫醒服务个性化定制,可任意设定或解除
 ☞免打扰处理
 当客户在房间不希望被电话打扰时,免打扰可听语音,转分机,拆线等操作
 ☞数字话机第二分机
    专用话机支持第二模拟话机
☞智能出局路由
    支持多种类型中继混合使用同一出局号码,并可定制优先级支持对广播组内的专用话机进行广播
☞广播组
    支持对广播组内的专用话机进行广播
☞定时服务
    支持多个时间段话机权限控制
☞功能码
    功能码可随意制定
☞数字话机信息显示
    数字话机可以显示详细用户信息
☞IP用户,全局统一号码
    支持IP分机,分机号码全局可用
☞紧急求助组
   如遇紧急情况时, 话机拨一位组号+#,可呼通紧急求助组里的所有话机,并播放求助语音。强大的是收到信号的电话可自动显示来电机的所在房间及详细信息。可提高服务效率。
☞总统套房功能
 可让你享受总统般的待遇,在星级酒店大面积总统套房,外线呼入时,总统套房内的多部(三部以上)话机能够同时振铃。客户可以在房间任何地方听到话机铃声,并选择就近电话接听,不错过任何重要电话。
 ☞婴儿电话
    工作和娱乐时担心宝宝安全?再也不用担心了!强大的申瓯酒店系统还可为带宝宝入住酒店的客人提供超贴心服务——当宝宝入睡后,客人可以离开客房去享受酒店的高级服务,比如桑拿、游泳等。在酒店范围内,客人即可随时随地通过任何酒店电话了解宝宝在房间中的状态。客人在酒店话机上通过拨特殊代码,婴儿所在房间的电话就自动处于通话状态,此时客人就可听到婴儿在房间的声音了。
 
➤申瓯数字程控交换机一应俱全
☞三组八位全弹性编码
    每部分机可同时拥有三个电话号码,每个号码均可实现呼叫。本交换机可实现分机弹性编号长 1-8 位任意编号,不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。满足酒店对不同场所不同编号的特殊功能,如客房分机号与房间号对应,便于酒店管理。
☞基本业务
(支持各类终端的基本音频互通,终端类型包括手机客户端、PC客户端、SIP话机、模拟话机与手机)


★本地固话 
★本地电信特服
★本地他网 
★省内异地固话
★省外异地固话 
★本地C网
★异地C网 
★异地移动他网
 ☞补充业务
★呼叫保持 
★呼叫等待
★立即热线
★延时热线
★三方通话
★缩位拨号
★无条件转移
★来电显示
★免打扰 
★闹钟服务
★无应答转移
★遇忙回叫(遇忙提醒)
★遇忙转移 
★不可及转移
☞权限控制
★主叫呼叫限制
★国际国内权限限制
★国际长途权限
★国内长途权限
★本地呼叫权限
☞增值业务
★电话录音 
★IVR多级导航语音
★按时间控制呼入、呼出 
★黑白名单
★限额呼叫
★高压留言灯
★电话会议召集 
★电话会议加入
★语音信箱 
★语音信箱留言拾取
☞话务台类语音业务
★同组代答业务 
★指定代答业务
★自动总机功能 
★总机转接
★话务员强拆、强插
★总机夜间服务 
★话单结算管理
★酒店接口系统
★权限管理

 

酒店程控交换机图

 

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