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| 调度数字程控交换机要求(一般留言) 本页阅读1798次 | |||||||||||||||
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设备名称 规格参数及要求 单位 数量 数字程控交换机 1.数字程控交换机采用模块化结构，系统支持负载均衡、在线冗余结构，系统内核同时支持电路交换（TDM）和分组（IP）交换。全无阻塞交换网络，交换网具备4k*4K交换能力。 2.本期配置4路E1数字中继接口，7号信令与电信运营商联网；配置512路用户接口；主处理器单元采用双工热备份。 3.提供集中网管台与计费系统 台 1 二、项目技术要求： 2.1技术要求 2.1.1模块化结构设计，全无阻塞交换网络，组合式多功能单元，结构简单，配置灵活，提供多种功能模块； 2.1.2系统内核同时支持电路交换（TDM）和分组（IP）交换； 2.1.3分级控制多处理器结构，采用定制LINUX多任务操作系统，BHCA≥600K； 2.1.4具有主叫、被叫（包括中继）计费功能，计费费率可分时段设置，计费局向可达到16位； 2.1.5号码处理能力 2.1.5.1具有接收、存贮、转发和增减号码功能；内部编号长度18位，本机局号长度8位； 2.1.5.2本机分析号码位数不小于16位，存储号码位数32位； 2.1.5.3最多设置局向1000个，每个局向最多可设置5个路由（所有路由总数不能超过2000）。 2.1.6交换网为4096X4096，可分配时隙数最大3584，最大端口数为5120； 2.1.7不收敛模块最大可达16个； 2.1.8用户模块、2M模块和VOIP模块可任意配置； 2.1.9会议资源模块最大可支持4个共480端口 2.1.10支持的接口： 中继—数字中继A接口、环路Z、载波C1、E/M、磁石等 用户—数字用户U口（2B+D）、模拟用户Z等 2.1.11支持的信令：中国一号、中国七号、数字一号用户信令、PCM用户、带内单频2600、EM信令、模拟用户/环路信令等； 2.1.12七号信令最大链路组16； 2.1.13 VOIP协议：H323、SIP、MGCP 2.1.14支持语音编码类型：G.711A/G723.1/G729A 2.1.15支持传真协议 T.38 2.2功能要求 2.2.1普通换机功能，包括：内线呼叫、外线呼叫、入局呼叫、夜服等； 2.2.2CTI功能：根据需要可继续扩接多个受理座席，同时受理多起呼救，提供呼救应答、调度呼出、监听、强插、转移、群呼、组呼等功能，在调度席位上可实现电话会议或多方（含三方）通话功能； 2.2.3自动呼叫排队分配功能（ACD功能），具有智能识别主、被叫号码的功能并自动分配至受理台（包括外部ACD、内部ACD功能，必要时能自动切换，不能影响受理）； 2.2.4调度机功能，可以单呼、群呼、会议等各种情况的呼叫，以及呼入转接至内线用户和强插、强拆用户； 2.2.5电话会议功能，排队调度机至少需要支持30方以上的电话会议功能。可通过各类中继方式，在专网、电信公网间实现单呼、组呼、群呼等会议指挥调度功能； 2.2.6提供恶意电话误报拦截功能，具有误报拦截、语言提示、被叫判别、涵盖不少于4位拦截功能。可对恶意电话进行登记并进行有效处置； 2.2.7具有完善的人机命令或操作界面； 2.2.8具有4K*4K交换能力； 2.2.9具有对NO.1和NO.7信令跟踪功能和汇接接续功能； 2.2.10具有代答接续功能； 2.2.11具有专用的网管系统，用于管理、设置、监视接处警排队调度机的工作状态，具有记录系统告警信息，发送维护指令和数据修改和数据备份等功能。 2.3交换业务功能要求 2.3.1能够完成分机间的自动呼叫； 2.3.2能够通过数字中继或模拟中继接入到公用网或专用网端局实现DOD1+DID； 2.3.3提供多种中继接口及不同信令之间的自动汇接功能； 2.3.4具有接入至市话端局用户级分机用户，自动呼出功能（DOD2） 2.3.4.1用户呼叫外线先拨外线字冠，听二次拨号音后，再拨被叫号码（也可以不听二次拨号音，连续拨外线字冠和被叫号码）； 2.3.4.2可以向市话端局发号，发号方式为DTMF或脉冲方式可设置； 2.3.4.3可通过市话局实现市话、本地、本网、长途呼叫，通过专用网实现本地、网内、长途呼叫业务； 2.3.4.4能够自动识别反极性信号，为交换机提供计费信息及复原信息； 2.3.4.5可以提供无反极性信号时的延时计费功能。 2.3.5提供来话话务台转接（BID方式） 2.3.5.1从公用网或专用网的来话，可经话务台转至分机； 2.3.5.2提供话务台的中继转接，实现半自动汇接功能 2.3.5.3可以实现全中继利用度的电脑话务员自动转接至分机的功能。 2.3.6对用户有鉴权能力：国际长途、国内长途、本地网、市话、限制呼入呼出、闭塞、专网长途、专网本地调度用户等； 2.3.7在接续过程中，可以提取或发送主叫类别和主叫用户号码； 2.3.8在接续过程中，可以送出规定的各种信号音，并配有语音提示； 2.3.9在接续过程中，可以送出或识别调度级别信息； 2.3.10提供调度通话的全过程自动或半自动录音功能； 2.3.11提供重要用户通话的自动或半自动录音功能； 2.3.12用户分群功能，群间呼叫有权限限制； 2.3.13提供PHS制式无线手持机呼叫业务功能。 2.4话务台功能要求 2.4.1提供多种话务台 2.4.1.1电脑话务台（VOIP式、网络+话机式）； 2.4.1.2电脑话务员：话务台离席后，可以自动转接来话； 2.4.1.3夜服。 2.4.2话务台配置： 话务台数量可以根据用户需要灵活配置（0-128，与调度台一起最大128）。 * 话务台话务量分配：可根据来话话务量均衡分配至各话务台，也可实现抢答。 * 呼叫外线用户 * 呼叫内线用户 * 来话转接 * 插入、监听 * 强拆 * 来话显示、排队 * 端口状态查询显示 * 呼叫保留、切换 * 回叫话务台 * 夜服功能 * 时间、日期显示 * 电脑话务员 * 席间转移 * 代拨外线计时 * 会议电话 * 留言通知 * 与酒店管理系统接口 * 闹钟管理 * 追踪功能 2.5调度单及计费功能要求 2.5.1调度台/话务台端口可以配置成出入无条件计费，可用来作为计费和调度单记录，通过计费台查询； 2.5.2对分机、中继所进行的任何局向的呼叫都可以设置生成基本话单，还可以设置根据被叫生成基本话单； 2.5.3提供定期计费功能，计费台对系统生成的话单进行分拣、统计、传输、查询或打印，提供各种月报表及用户报表； 2.5.4提供立即计费用户的立即计费功能，在通话结束后立即传送到立即计费终端上，由立即计费终端进行处理； 2.5.5支持复杂的计费方式：如分时段（以半小时为单位）设置折扣，节假日折扣，附加费折扣等； 2.5.6提供根据密码进行计费的功能； 2.5.7提供分机话费限制实时管理。 |
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