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| 酒店座机电话系统平台需求800门(一般留言) 本页阅读3254次 | |||||||||||||||
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随时科技的发展，酒店行业座机业务及话务平台也在不断更新进步，现根据酒店的实际情况拟定出座机平台的具体需求：
1、酒店一共需要三个话务平台。 2、话务平台能实现外线电话打入根据语音提示进行自动转接（酒店提供需转接分机号码）、能与酒店PMS系统做对接实现计费，对接话务平台后平台后在住客人打进平台显示客人姓氏、性别、房间号。 3、话务平台及所有分机(787部)能实现呼叫转移、同组代答、取消转移、集团彩铃、开启关闭外线、设置叫醒、外线等待、选择优先接听、排队等功能。 4、所有打出的电话统一显示酒店对外宣传号码。 5、客房楼层电话实现摘机拨至话务台功能。 6、全部分机有来电提示、内部分机互相拨打不收费。 7、接入方式看是采取云平台接入还是中继线接入使用小交机方式。 8、分机位数的确定，分机号位数必须一样还是可以不同。 9、内线和外线来电铃声的区分。 |
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酒店座机电话系统平台需求800门-留言信息评价 |
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