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1.程控交换机系统
A.技术要求 a.本系统要求是以IP为核心的语音交换机,符合软交换发展趋势。 b.本次采购的语音交换机,应具有设备交换能力强、无阻塞、维护费用低、维护方便、功能应用丰富,能满足多种业务的需要,具备充分的开放性、扩展性和技术上的领先性。 c.商业和办公物业根据自身管理要求需配置小型程控交换机。 d.具体以使用单位的实际需求做相应调整: e.200门模拟分机,为商管部门和办公物管部门等提供内线普通语音通信服务。 f.20门数字用户:满足高级管理用户的多功能应用。 g.在中继线则配置ISDN数字中继(PRI 30路),并提供 20 对模拟线路的切换,当数字线路出现故障时,能自动切换至模拟线路保持信息交换。 h.话务台配置数字话机并提供话务台的语音通道。 i.语言信箱端口:提供语音信箱的条件接入以及软件许可。 j.内置会议系统,不少于4 方。 k.在体系结构方面,语音交换机应是统一语音和IP通信的基础设施,可为企业建立下一代多媒体通信网络,作为在企业数据网络平台上提供一个系统协同工作的智能语音交换机和服务器,语音交换机可以使IP网络、语音和多媒体应用协同工作。 l.为避免在融合过程中出现技术混乱和服务丢失的现象,语音交换机应能支持企业通信演变逐步推进。语音解决方案必须能够支持多方面配置,既可以担当一个传统PBX,提供传统PBX的所有电话功能和通信技术,又可提供在IP网络上的分布式系统,支持电路交换和分组交换的混合体系结构。 m.硬件结构要求 n.语音交换机的硬件体系结构支持分布式概念,可以实现语音控制模块(一般称为CPU或通信服务器)和媒体网关分离,便于灵活的来设计多节点语音网络架构。 语音交换机的硬件媒体网关遵循无阻塞的交换体系结构,支持窄带和宽带的通信应用。 语音交换机可提供不同容量的硬件媒体网关,并可以灵活的叠加扩充。 语音交换机的接口板提供较高的集成能力,可集成电源、网络控制、铃流、DTMF等资源。 语音交换机的硬件机架支持通用槽口。 语音交换机的硬件媒体网关可以通过IP、光纤或铜轴电缆等互联。 a.软件要求 语音交换机系统的软件体系结构应基于客户端/服务器模式。 语音交换机系统软件支持所有的通信终端,包括:模拟电话,数字电话,IP电话,H.323终端,SIP电话,Web 电话,DECT话机,WiFi话机。 呼叫处理软件应运行在Linux开放的操作系统之上。 呼叫处理软件应支持传统PBX所有的电话功能(500种以上),同时又支持IP应用的电话功能,并支持基于DECT和WiFi两种标准的无绳电话应用功能。 语音交换机支持多种常见的应用:联络中心应用、统一通信应用,供不同应用需求的用户选配。 呼叫处理软件可通过本地以太网基于TCP/IP传输协议维护,系统IP地址是可管理的,并且应被保护免受以太网组播的影响。 呼叫处理软件可通过SIP或H.323协议连接NGN网络。 b.可靠性要求 语音交换机的呼叫处理服务器、存储单元(硬盘)和其辅助设备如:交换网络矩阵、铃流、电源等(如果有的话)应是全冗余的,可提供99,999%可靠性比率。 所有硬件媒体网关(机架)的电源模块也必须是冗余的,在每块接口板中应具有集成的独立电源模块。另外,每块接口板将依照所支持的接口数量集成附加辅助装置,如Q23探测器、三方会议等。 语音交换机支持主控冗余热备机制。在分机容量达到400门时或者呼叫中心达到30个座席(或达到30个IVR)时,必须提供主控冗余热备,而且必须实现在呼叫处理服务器主备切换过程中已建立的通话不中断。 语音交换机支持异地备份机制,两台呼叫处理服务器可以通过LAN/WAN连通实现跨网段异地备份,不需要专用的光纤的连接。 远程的媒体网关支持本地存活机制,当WAN断路后,远程媒体网关可以通过本地存活服务器继续工作。在没有配置本地存活服务器的节点,远程媒体网关使用内置的Modem连通中心点的媒体网关,不需要在远程网关上增加额外的呼叫处理软件,就能够实现信令的再连通,保证远程网关存活。 一旦硬件或软件出现问题,操纵切换的机制不能部署在附加设备上,而必须被集成在每个呼叫处理服务器里。主用的呼叫服务器永久地控制其备份的可用性,任何问题必须通过告警立即通知。 当主用的呼叫服务器硬件或软件故障,备份呼叫服务器必须立即接管进程。切换对于用户而言必须是完全透明的,没有系统再装载过程,已建立的内部或外部通信不中断。 c.中继接口要求 语音交换机应能提供多种主流的中继接口,用于连接电信运营商网络。这些接口应包括: o双线环路模拟中继,能够模拟中继来电显示。 oISDN数字中继,包括BRI和PRI oR2信令中继 oSIP中继,支持Direct RTP技术 oH.323中继 d.IP语音服务质量要求 e.语音交换机可提供语音业务同其他数据通信业务区分的QOS,以允许通过配置了QoS功能的网络交换机或路由器区分网络中不同应用数据包的优先级。并据此区分设定不同业务流优先次序的网络控制机制。 |
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